售后服务与承诺
1、电梯安装标准
（1）严格按照《GB7588-2003》电梯安装安全规范、《GB10060-2011》电梯安装验收规范进行安装施工。
（2）安装前，我方提供电梯安装图纸并与甲方工程部人员做技术沟通，为安装做好各项准备工作。
（3）安装过程中，严格遵守甲方工地的安全管理与纪律管理。
（4）导轨接头，我方均采用油石手工打磨，提高安装标准，保证安装质量。
2、五大验收程序
（1）过程检验：安装过程实行安装经理专人负责制，严格执行“过程监督”，由安装经理常驻现场监督检查，发现问题，及时整改。
（2）公司检验：安装调试完毕，公司由专业团队对安装质量进行严格系统的自检。
（3）工厂厂检：厂家派工程师对安装工艺和质量实行严格的厂检，厂检通过，才能报质监局验收。
（4）质监局验收：质监局对电梯进行验收，出合格证。
（5）维保部门检验接收：电梯验收合格后，由公司安装部门向维保部门移交，维保部门进行一次系统的检查验收，各项指标合格后，才予以接收，正式开始免保服务，否则维保部门责令安装部门进行整改。
3、免保服务承诺
（1）每15天一次专业维护保养，杜绝以修代保，切实防患于未然。
（2）验收后，实行24小时服务，电梯发生故障，在通知后15分钟内到达现场。
（3）我方免费为贵方培训1—3名电梯应急救援人员，达到应急救援水平，并培训1名电梯管理员，并通过质监局考核、取证，来监督我方的维保工作，并在维保单上签字确认。
（4）在项目预备一定数量的易损零部件，保障及时更换，不至停梯超过2个小时。
（5）零部件保证以优惠价格提供。
（6）电梯机房每日用吸尘器进行全面清洁，早晚高峰维保人员进行电梯巡查，切实保障业主电梯使用安全。
（7）我方对维保人员的工作情况和服务水平严格监督管理，设立每月检查和回访机制，维修是否及时、服务态度、技术水准等均请贵方签署意见，我方责令整改并进行处理。
投诉电话0312-3013888。
（8）我方为每部电梯赠送最高限额为500万元的乘客意外责任险，确保无后顾之忧。
